Política de tratamiento de datos

TrayectoYA trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Datos que tratamos

• Datos de contacto que nos envías en el formulario: nombre, empresa, correo, celular y mensaje.
• Datos de las cuentas creadas en la plataforma y de la operación de transporte que registran sus usuarios.
• Ubicación del conductor durante un viaje, solo con su autorización previa y expresa.

Finalidades

• Responder solicitudes de información y demostraciones.
• Prestar el servicio de la plataforma y su soporte.
• Enviar avisos de seguimiento del viaje a quien el cliente designe, con autorización del titular.

Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos desde el formulario de contacto.